《智慧云媒資系統(tǒng)》（一期） （貴州廣播電視臺）

一、單位基本情況

貴州廣播電視臺是貴州省最大的省級綜合傳媒機構，擁有電視、廣播、網站、客戶端、微信、微博、平臺號“七位一體”融合傳播平臺，多次榮獲中國新聞獎、中國廣播影視大獎、韜奮獎、全國五一勞動獎狀、全國青年文明號等國家級榮譽。貴州衛(wèi)視全國覆蓋人口超過11億，位居全國前十，是我省對外宣傳重要窗口、重要平臺。

多年來，堅持以“主流媒體責任、傳播中國價值”為理念，積極承擔新聞宣傳、導向管理、節(jié)目制作、融合傳播、安全播出等任務，推出《貴州新聞聯(lián)播》《最愛是中華》《我在貴州等你》《百姓關注》《“952”找到啦》等欄目節(jié)目，多次得到中宣部、國家廣電總局點評肯定和《人民日報》《光明日報》點贊，尤其是黨的十九大期間，習近平總書記在貴州代表團時所講“貴州衛(wèi)視我看了，辦得很好”的肯定性評價，成為大會期間貴州新聞宣傳突出成效的珍貴縮影。

近年來，在媒體融合上大膽探索，自主建成“動靜云”融媒體平臺，形成以“動靜”客戶端為核心、聚合“動靜貴州”“百姓關注”“微兔gogo”“找到啦”“非常完美”“詹姆士的廚房”等一批微博、微信、抖音號、客戶端的融合傳播矩陣，2021年底已實現下載、粉絲雙過億，多次躋身全國、全省同類公眾號前列，形成廣播電視、大屏小屏、網上網下傳播格局，積極唱響貴州好聲音、傳遞發(fā)展正能量，有力引導了社會輿論。

在技術創(chuàng)新運用方面，加快全臺數字化、融合化、高清化改造步伐，全面實現貴州衛(wèi)視及所有地面頻道高清化播出；《超高清（4K）全媒體新聞演播中心》等項目投入使用，有力增強了網絡直播和全媒生產能力。《超高清4K全媒體轉播平臺》項目獲中國電影電視技術學會科技進步獎一等獎，創(chuàng)造了我臺參加國家級科技獎項評比歷史最好成績。攜手三大運營商和產業(yè)鏈上的合作伙伴，大力發(fā)展IPTV業(yè)務，用戶已經突破640萬，覆蓋人口超過了全省半數以上家庭，在業(yè)務收入、技術研發(fā)及行業(yè)影響等方面都取得了不錯的成績，公司正準備上市，目前正在進行股份制改造。隨著用戶體量的增長和智能技術的不斷突破，IPTV既擔負著傳播主渠道的職責，也正在從單純的視聽載體向更加智能、融合、開放的智慧服務平臺演進升級。

二、案例概述

2018年以來，貴州廣播電視臺充分領會媒體融合發(fā)展的戰(zhàn)略意義，全面推進媒體深度融合，著力打造電視、廣播、網站、客戶端、微信、微博、平臺號“七位一體”的融合傳播平臺。在融合轉型過程中，我臺堅持科技創(chuàng)新引領、技術驅動轉型、數據助推經濟，將高新技術與工作實際相結合，充分運用新技術新應用創(chuàng)新媒體傳播方式，注重數據生產要素積累，在創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念指引下，引導數字經濟和實體經濟深度融合。

為有效利用及保護珍貴歷史資料，我臺于2006年開始建設第一代基于四層編目的媒資系統(tǒng)，將媒體資產從庫藏式存儲轉變?yōu)閿底只鎯Α５谝淮劫Y系統(tǒng)存儲了近1PB的視音頻資料，其中視頻資料約4.3萬小時、音頻資料約4.6萬條。其雖然大大提高了媒體資產存儲安全性，但采用傳統(tǒng)架構進行構建的系統(tǒng)難以與其他系統(tǒng)實現互聯(lián)互通，形成的數據孤島使得資源共享困難，更難談及高效支撐大量庫存媒體資產的再利用以及有效支持各類新媒體業(yè)務的開展和實現數字版權交易。隨著移動互聯(lián)時代的到來，新誕生了海量新媒體素材，僅我臺“動靜”新聞客戶端一年的新媒體素材量，就已經和建臺以來所有歷史視音頻數量持平，新的需求也加速推動媒資技術的迭代更新。

數據作為新型生產要素，是數字化、網絡化、智能化的基礎。為了更好地管理與日劇增的媒體數據，促進數據安全、高效流通，積極推進數據要素市場化，我臺開始立項建設推動內容生產向“智媒”轉變的新一代《智慧云媒資系統(tǒng)》項目。該項目分多期進行建設，一期把傳統(tǒng)媒資管理從信息孤島轉變成數據中心，形成媒資大數據，同時具備成為全省媒體數據倉庫的基礎能力；后期依托平臺的數據支撐和底層能力，探索構建數據治理體系，提升媒體數據價值，建立覆蓋內容生產“策、采、編、發(fā)、審”全流程安全管控的“智媒”平臺，促進媒體數據市場化，為支撐宣傳思想文化機構數字化轉型、服務文化保護傳承利用、建設文化大數據體系奠定堅實的基礎。

為了更好地支持媒體融合背景下的內容生產，為“智媒”平臺提供有力的數據支撐和服務支持，充分發(fā)揮數據這一新型要素對其他生產要素的倍增作用，加快培育媒體數據要素市場，一期項目制定以下建設目標：

一是建設全省統(tǒng)一的媒資服務門戶，通過面向互聯(lián)網的統(tǒng)一門戶，做“活”媒體大數據，促進媒體數據安全、高效流通，在流通過程中產生更多的數據，形成數據回流，賦能全省文化產業(yè)、實體經濟。

二是引入人工智能技術，實現媒體資產從內容匯聚到生產、審核、管理等全流程全環(huán)節(jié)的智能化處理，實現數據的自動分類。同時建成智慧中臺，將AI能力賦能全臺業(yè)務系統(tǒng)。

三是利用AI技術對建臺以來的歷史媒資數據進行深度挖掘，進行智能分類、關聯(lián)，完善歷史數據信息。將媒資系統(tǒng)打造成全臺的數據樞紐中心，形成媒體大數據。

四是實現版權信息著錄，提供版權信息的檢索、分類等功能，避免版權風險，為后期實現媒體數據要素交易提供支撐。

項目設計之初，項目組在全臺內容生產部門廣泛開展需求調研和業(yè)務分析，根據實際應用場景和十多年的媒資使用經驗，結合技術發(fā)展方向，面向智能化互聯(lián)網應用，提出以中臺為核心的新一代媒資系統(tǒng)建設思路，與北京中科大洋公司共同進行項目研究設計。

為了應對大規(guī)模數據的線性可擴展問題和復雜業(yè)務系統(tǒng)的解耦問題，我臺采用中臺結構，能夠高效地對全臺媒資、業(yè)務數據進行管理、分析、二次賦能，避免內容生產共性功能的重復開發(fā)、建設，提升業(yè)務標準化。業(yè)務結構從緊耦合模式變?yōu)樗神詈夏Ｊ?，可更方便地對所有業(yè)務模塊進行統(tǒng)一能力提升，大大減少出現問題時的排查成本。要對全臺內容生產系統(tǒng)提供標準化共性服務，中臺的普適性和拓展性以及服務質量的監(jiān)控就顯得尤為重要。面對我臺現有PB級別的歷史媒資數據和不斷增加的海量新媒體素材，頻道、頻率各自為陣的內容生產模式，以及融媒體矩陣下載和粉絲數量破億帶來的復雜前端業(yè)務需求，經過臺內技術專家、業(yè)務骨干經過多次論證、評估，把《智慧云媒資系統(tǒng)》定位為全臺的智慧中臺，與臺新媒體生產平臺、非編制作網、播控平臺共同構建媒體數據體系，匯聚我臺核心數據生產要素。

系統(tǒng)中臺服務主要包括視音頻轉碼處理、AI內容識別。視音頻轉碼服務選用了基于開放可擴展的融合轉碼框架的LeoVideo視頻處理平臺，內置多種視頻轉碼、打包、技審、抽幀、響度控制等視音頻處理需求?；谟嬎阗Y源的智能化調度，指揮中心不僅可以按負載均衡策略對所有節(jié)點進行任務分配，還可以按照分片策略將任務分解為多個子任務，使任務達到負載均衡和快速處理的目的。

AI內容識別包含人臉識別、語音識別、OCR識別、文字校對以及NLP語義分析等。人臉識別選用8通道商湯服務器引擎，可實現人臉標簽自動提取、敏感人物快速查找。語音識別選用5通道科大訊飛引擎，可實現普通話連續(xù)語音的實時轉寫，并提供對轉寫文字的字音同步對齊能力。OCR選用厚建OCR識別引擎，可把視頻、圖片中的文字或字幕內容識別文字，有效避免錯別字、敏感詞等內容。NLP語義分析通過調用百度云API實現。隨著中臺服務的開發(fā)推進，VM節(jié)點和物理機會逐漸減少，系統(tǒng)還配備Docker服務器可部署AI、轉碼等服務，方便后期能力拓展。

媒資系統(tǒng)最重要的就是系統(tǒng)存儲能力，為保證媒體數據安全，我臺選用了在線+近線同時存儲的架構。我臺原有媒資系統(tǒng)選用了數據流磁帶作為近線存儲，經過十多年的使用，已經有少量磁帶開始出現損壞。而且數據流磁帶不能向下兼容，升級維護成本較高。光存儲經過30余年的不斷發(fā)展，現已成為可以在低成本的條件下滿足對爆發(fā)式數據增長進行歸檔需求的介質。系統(tǒng)采用松下藍光盤庫作為近線存儲，有效克服傳統(tǒng)數據流磁帶庫對存儲環(huán)境要求高、維護成本高昂、且驅動器兼容性差等問題。光盤匣容量6TB/匣（單張光盤容量500G/張，12張光盤/匣），配備304個光盤槽位，有效容量1.5PB。在線存儲的選型上，由于傳統(tǒng)NAS存儲對于大量文件管理調用時，會隨著文件數量增多而出現明顯性能下降。且訪問認證基于操作系統(tǒng)級別進行認證，只要具有訪問權限的工作站帶有病毒或者誤操作，會影響到整個存儲系統(tǒng)。對象存儲采用的是扁平化數據管理模型，可以輕松應對億級文件數量，基于“應用軟件”授權的，訪問對象存儲系統(tǒng)時，必須獲取訪問授權秘鑰。存儲桶之間互不影響，不會因為單個應用影響所有存儲系統(tǒng)。并且具有高并發(fā)訪問、擴展性強、本地化存儲成本低等特點。基于上述原因，系統(tǒng)采用了對象存儲作為在線存儲，一共6個節(jié)點，可用容量1.7PB。

媒資系統(tǒng)的更新?lián)Q代，如何繼承現存媒資數據，是項目建設的痛點和難點?，F有媒資系統(tǒng)存儲了17萬余條近1PB的視音頻資料，其中視頻資料時長約5萬小時。為了盡可能避免繼承過程中數據的丟失，我臺與中科大洋公司共同開發(fā)出繼承工具軟件。如果僅僅繼承視音頻資料和原有編目信息，難以對歷史視音頻資料進行有效的二次利用。項目組經與節(jié)目部門多次溝通，按節(jié)目分類的重要性先后對歷史資料進行繼承和AI翻庫，并且可手動選擇AI內容識別方式，歷史數據的繼承和AI翻庫歷經一年半全部完成，因數據流磁帶損壞丟失的數據約占千分之二左右。

隨著媒體融合工作的不斷推進，我臺兩微一端以及各類平臺號產生了大量新媒體稿件。系統(tǒng)增加了對視頻、音頻、圖、文混排的新媒體稿件資源的支持?？梢酝ㄟ^入庫API接口實現資源入庫，調用資源多模態(tài)處理接口，對富文本資源進行AI內容識別。新媒體稿件下載之后，以 HTML 的形式進行“原形呈現”，具有良好的可讀性及瀏覽體驗。

系統(tǒng)的互聯(lián)共享支持基于系統(tǒng)間的資源交換流程的資源調用。在流程運行過程中可以調用對方系統(tǒng)的入庫服務接口直接推送到外部系統(tǒng)，也可以將資源下載到指定路徑由外部系統(tǒng)自行導入。采用通用服務接口，保證了與其他業(yè)務系統(tǒng)的無縫對接，根據具體的新媒體系統(tǒng)進行適配，支持與微博、微信、IPTV、網絡電視臺等新媒體系統(tǒng)對接。支持面向新媒體渠道的分發(fā)或推送業(yè)務，實現了資源分發(fā)申請、審核、發(fā)布的全流程管理監(jiān)控。系統(tǒng)的分發(fā)既可以手動發(fā)起分發(fā)任務，還可以通過制定分發(fā)策略根據相應規(guī)則自動分發(fā)。由于各個新媒體平臺對資源包含文件的要求不同，系統(tǒng)提供了多種形式的附件和發(fā)布模板，可以依據目標系統(tǒng)的要求提供肖像、各種碼率的視音頻文件以及元數據信息。

系統(tǒng)提供統(tǒng)一運營管控平臺，實現智慧云媒資開通、管理租戶的功能，支撐外單位開展云端媒資服務以及節(jié)目交換業(yè)務。租戶管理支持按租戶為單位對媒資進行管理，還可以實現按租戶為單位對人員、資源策略、業(yè)務規(guī)則進行規(guī)劃統(tǒng)籌。既可以滿足資源獨享和租戶內的快捷協(xié)作，還可以實現租戶間資源的共享和交換需求。每個租戶邏輯上完全隔離，租戶內的人員角色可由租戶管理員進行授予或調整，每單位的租戶資源享有獨立分配的空間、遵循適合本租戶業(yè)務特點的在線周期、刪除策略等管理標準。對于不同租戶涉及的入出庫、生產流程，同樣支持租戶管理員對流程環(huán)節(jié)進行自主調配和調整。

項目一期工程實現了智慧云媒資系統(tǒng)的基本功能，建成全省統(tǒng)一的媒資服務門戶，通過引入人工智能技術對全媒體資源的智能化處理，支持傳統(tǒng)四層編目體系和互聯(lián)網標簽體系，實現版權信息著錄，完成了我臺前期擬定的建設目標，有效彌補了傳統(tǒng)媒資管理中的智能化短板。項目基于私云架構設計，采用萬兆核心、千兆接入的網絡結構，建設了一個面向媒體融合、支持多租戶的新一代媒資系統(tǒng)，開啟了媒資2.0時代。項目共獲12項計算機軟件著作權，1項專利已通過實質審查。

系統(tǒng)的建成使我臺媒體數據的治理水平得到大幅提升，特別在對于富文本新媒體資源的支持上，填補了媒資系統(tǒng)在新媒體內容存管用領域的空白。我臺依靠省級主流媒體積累多年的安全播出、安全生產以及網絡安全管理經驗，以《網絡安全法》《數據安全法》為依據，以《個人信息保護法》為準繩，結合臺工作實際，逐步建立適應媒體深度融合發(fā)展的媒體數據分級管理制度，保障數據依法有序流動，促進以數據為關鍵要素的數字經濟發(fā)展，釋放媒體數據價值。

人工智能輔助編目的全新流程以及AI自動化處理極大地節(jié)省了人力，提高了工作效率。系統(tǒng)采用的智能中臺架構，能夠快速迭代、靈活擴展。通過AI資源復用，多業(yè)務賦能，使我臺珍貴的歷史資料得到更為安全的保存和在再利用，為我臺全媒體業(yè)務發(fā)展提供有力支撐。

自投入使用以來，系統(tǒng)運行穩(wěn)定可靠，對原媒資系統(tǒng)存儲的4萬小時歷史素材進行了繼承以及提取標簽的翻庫處理。運用人臉識別、語音識別、OCR識別等人工智能技術，完成了13萬余條素材的智能化標簽提取，形成媒資大數據。系統(tǒng)智能編目處理量可達3萬小時/年，能夠有效推動內容生產提質增效；依托智能中臺，可提供敏感人物識別、語音轉寫唱詞、以圖搜視頻等衍生服務，有效提升了我臺媒體數據治理能力。

《智慧云媒資系統(tǒng)》的創(chuàng)新性和先進性引起全臺內容生產部門、省內主流媒體、行業(yè)用戶的廣泛關注。系統(tǒng)尚在技術測試階段，就有多個欄目提出試用申請，建成僅半年，已有行業(yè)用戶簽約入駐。省內多個地州電視臺和縣級融媒體中心也表達出合作意愿，但受各機構自身互聯(lián)網接入帶寬限制，目前傳輸速度還不理想。為解決這一瓶頸，我們也在尋求與電信運行商合作，力爭早日打通媒資共享的高速鏈路，面向省、市、縣三級媒體及政事企等機構提供媒體資產統(tǒng)一智慧化存管用服務，不斷豐富媒資2.0+應用。

目前AI還處于弱人工智能階段，我臺《智慧云媒資系統(tǒng)》的AI能力也還存在不盡如人意的地方。例如，樣本照片清晰度和數量與人臉識別準確度成正比，難以成規(guī)模的樣本照片會成為人臉識別的瓶頸；在語音識別方面，節(jié)目素材中參雜的各地方言、背景音會導致識別準確率降低，尤其是音樂類節(jié)目，很難準確識別出歌詞；在復雜場景下，智能拆條的精度以及有效條目數還有待提升。盡管AI識別還不能完全取代人工，但通過其獲取數據信息的效率遠高于人工，有效利用好AI進行輔助，將會大幅提升編目效率，讓內容生產者從復雜、繁瑣的工作中解放出來，有更多的時間投身于更具有創(chuàng)造力和價值性的工作中。

人工智能、大數據進入傳媒產業(yè)領域，不僅對節(jié)目生產有重大影響，對于媒體技術工作者也是一次重大考驗。作為智慧媒資系統(tǒng)的運維人員，不僅需要了解傳統(tǒng)視音頻技術，更需要面向新媒體內容生產。我臺在傳統(tǒng)媒資技術團隊基礎上創(chuàng)新引進了新媒體研發(fā)人員，在全面輸出高質量服務的同時，通過取長補短、相互融合，孵化出適應媒體深度融合需要的全能型全媒體人才。在媒體深度融合發(fā)展過程中，我臺積極推進技術人才評價改革，通過創(chuàng)新評價方式、評價指標，完善人才評價和流動機制，逐步形成可操作、復制的有效方案，向地州電視臺、縣級融媒體中心推廣，發(fā)揮省級媒體標桿作用。

1. 《智慧云媒資系統(tǒng)》一期項目經中國電影電視技術學會專家鑒定，認為其取得了明顯的社會效益和經濟效益，在技術架構、業(yè)務能力等方面具有創(chuàng)新性，達到國內領先水平。在未來項目規(guī)劃中，我臺計劃增加對AR/VR、3D視頻等沉浸式視頻以及虛擬展館、歷史文物3D模型的全面支持；利用數字水印、區(qū)塊鏈等新技術實現數字資產的確權和版權交易；引入智能推薦算法為內容生產進行個性化服務；探索打造全省文化數字資產匯聚、生產、交易的“智媒”平臺，面向政府、企事業(yè)單位及社會各行業(yè)提供智能化媒資服務。通過進一步規(guī)范數據共享協(xié)調機制，積極推動媒體數據要素在全省范圍內實現高效配置，加速融入國家文化大數據體系。